В статье изложены ключевые идеи концепции открытых инноваций с участием потребителей. Также показаны перспективы дальнейшего его развития на основе современных ИКТ, создающих условия для уникальных социальных взаимодействий производителя и пользователя, активно вовлекаемого в процесс создания готового продукта.